Hur fungerar "Missing parts" på Legos hemsida?

[Yellowbeard]

Hur funkar med med missing parts på Legos hemsida? Fattas ett par bitar till mitt brickbeards bounty. Kan man passa på att handla andra bitar samtidigt ungefär som Pick a brick? Är det dyrt?

[Carl T]

Saknas det bitar så är det bara att höra av sig till dem och berätta vad som saknas så skickar de (efter förmåga) ersättningsbitar gratis. Det hänger på att folk är ärliga, vilket jag skulle tro att de flesta trots allt är. Sedan skall det också finnas möjlighet att köpa bitar (se tråden om bitar till Market Street) om det är något man tappat bort (eller vill ha av annan anledning?).

Själv har jag åtminstone en gång kontaktat LEGO angående saknade bitar. Jag vill minnas att det var ett Fire Brigade där några hade blivit utbytta mot , eller tvärtom.

[Tobbe Arnesson]

Bara bitar som finns i lager (typ har tillverkats senaste året), inga Q-element (inofficiella färger etc.) och inga licensbitar (t.ex. SW-gubbar eller bitar med licenstryck).

Dyrare än PaB och i de allra flesta fall klart dyrare än BL, men för nya specialbitar som kommer i få ex. kan det mycket väl vara ett bra sätt.

Använd numret från instruktionsbokens inventarielista, den koden innehåller både bittyp och färg.

http://us.service.lego.com/en-US/replacementparts/default.aspx

Edit: Man får ett kostnadsförslag att ta ställning till.

[Hassel]

Jag missade innehållet i en hel påse till översta våningen till Grand Emporium. Bland annat alla små fönster. 

Men det gick bra att beställa de kostnadsfritt på deras hemsida utan några frågor eller nåt. Tog väl totalt ett par veckor att få hem det, men är det bara enstaka bitar brukar det gå snabbare.

[Yellowbeard]

För mig är det en del som saknas, en del som är sönder och andra delar som jag vill ha extra, och jag hade ju tänkt att betala för allt. Bara undrar om det funkar att köpa eller om det bara är tänkt att Lego ska ersätta någon del som de glömmt att lägga i påsen.

[Pekblom]

Lättast är väll att ringa och fråga? De brukar vara mycket hlälpsamma.
Gå igenom och skriv upp exakt vilka bitar i vilken färg du vill ha så går det fortare.
Sen frågar du bara vad det kostar.
Länk till användbar lista: http://www.bricklink.com/catalogItemInv.asp?S=6243-1

[eiffelben]

Jag vill minnas att det var ett Fire Brigade där några hade blivit utbytta mot , eller tvärtom.

Lustigt, jag fick också fel på dem men jag lät det vara för den gången. Har dock precis försökt rapportera mitt ex av

4625 (Brickset)

där jag fick en ganska ordentligt mosad Dark Pink

3010 (Brickset)

. Det knepiga här var att den biten inte fanns i deras lista när jag skulle rapportera det. Verkar vara lite strul med formuläret. Man kunde välja "finns inte i listan" och sen beskriva den men inte skicka in sin beskrivning. 

[Record]

Jag vill minnas att det var ett Fire Brigade där några hade blivit utbytta mot , eller tvärtom.

Lustigt, jag fick också fel på dem men jag lät det vara för den gången. Har dock precis försökt rapportera mitt ex av

4625 (Brickset)

där jag fick en ganska ordentligt mosad Dark Pink

3010 (Brickset)

. Det knepiga här var att den biten inte fanns i deras lista när jag skulle rapportera det. Verkar vara lite strul med formuläret. Man kunde välja "finns inte i listan" och sen beskriva den men inte skicka in sin beskrivning. 

Den biten var fel för mig ochså, men jag lät det vara.

[Carl T]

Jag vill minnas att det var ett Fire Brigade där några 6019 hade blivit utbytta mot 4085, eller tvärtom.

Lustigt, jag fick också fel på dem men jag lät det vara för den gången.

Den biten var fel för mig ochså, men jag lät det vara.

Detta stämmer med vad jag tänkte när det hände: någon måste ha blandat samman bitarna i hanteringen av roboten som fyller påsarna, så att den fyllt påsar med fel bit. Jag hade visserligen så många av de saknade bitarna som behövdes, men ville inte förlora förmågan att bygga ihop de set de kom från. Så några dagar senare kom DHL-gubben med en påse med några små röda bitar. Det var inte ett helt billigt misstag för LEGO, särskilt inte räknat per bit.

[eiffelben]

Idag fick jag både den min trasiga bit (Dark Pink 3010 från

4625 (Brickset)

) och samma bit i Bright Pink (som jag rapporterade eftersom den inte fanns i deras lista som Dark Pink!)
Super! 

[Gray]

Har någon beställt bitar från LEGO med "Lost a part"-funktionen?

Inte att bitar saknades vid köp alltså, utan att man betalar för att ersätta borttappade bitar. Har en del som inte går att få tag på via Pick a Brick men det känns onödigt att ens bry sig om man t.ex. måste betala 75 kr i frakt för typ 15-20 mindre bitar. Om det inte är vråldyrt skulle det ju vara värt att betala en aning extra bara för att slippa leta runt på BrickLink efter någon som har alla de bitar man letar efter..

[Illuwatar]

Har gjort så för att få fatt på bitar till mina UCS-set jag återskapade via Bricklink. En del bitar var enklare att få tag på som "borttappade". Bara att ange det set man önskar delar till och hur många av varje (men inte fler än vad som ingår i setet). Du behöver inte bevisa att du äger setet - du betalar trots allt för bitarna.

[Gray]

Har gjort så för att få fatt på bitar till mina UCS-set jag återskapade via Bricklink. En del bitar var enklare att få tag på som "borttappade". Bara att ange det set man önskar delar till och hur många av varje (men inte fler än vad som ingår i setet). Du behöver inte bevisa att du äger setet - du betalar trots allt för bitarna.

Hur mycket kostade det ungefär och vad ligger frakten på?

[Illuwatar]

Kom inte ihåg då det var ett bra tag sedan. Men du får alltid reda på vad du ska betala innan ordern blir definitiv. Så tycker du att det blir för dyrt så är det bara att backa. Jag burkar använda denna tjänst när BL inte har delarna eller om de har nått fantasipriser på BL. Dock så tar bitarna till sist slut hos Lego (till exempel denna: 6205 i ljus blå-grå, ingår i

10030 (Brickset)

). Om så sker (och de inte ens finns på BL heller) är man rökt - och man får hitta en annan lösning på bygget (som jag nu behöver göra i samband med en planerad Super Star Destroyer).