LEGOs hemsida omarbetas!

[Skafte]

Jag skrev till LEGO och frågade efter mitt "tracking number" igår, och fick rätt snabbt svar från Glad Rotaru (kan man heta så?). Som vanligt stod det att man inte skulle tveka att höra av sig igen om man har fler frågor eller funderingar, och då klagade jag på att det tar sån tid att handla på S@H. Ni vet, man klickar fram det man vill köpa, trycker på "köp", hamnar i varukorgen, måste klicka tillbaka för att välja nästa etc. Man vet ju vad man skall köpa innan man går in på hemsidan, typ. Jag fick svar nu:

"Jag håller med att hemsidan behöver uppdateras - och vi håller faktiskt på med en helt ny hemsida som kommer släppas under sommaren. Den kommer att fungera mycket smidigare - och bland annat ha dessa funktioner du nämner, så att man slipper allt fram-och-tillbaka klickande för att beställa flera byggsatser. Det är ett mycket stort projekt och hela systemet vi använder kommer alltså att bytas ut från grunden.  Om bara några månader släpps den nya designen och då ska dessa problem vara lösta, och beställningar ska vara mycket smidigare. Håll ögonen öppna på www.lego.com!"

[micke]

Jag skrev till LEGO och frågade efter mitt "tracking number" igår, och fick rätt snabbt svar från Glad Rotaru (kan man heta så?). Som vanligt stod det att man inte skulle tveka att höra av sig igen om man har fler frågor eller funderingar, och då klagade jag på att det tar sån tid att handla på S@H. Ni vet, man klickar fram det man vill köpa, trycker på "köp", hamnar i varukorgen, måste klicka tillbaka för att välja nästa etc. Man vet ju vad man skall köpa innan man går in på hemsidan, typ. Jag fick svar nu:

"Jag håller med att hemsidan behöver uppdateras - och vi håller faktiskt på med en helt ny hemsida som kommer släppas under sommaren. Den kommer att fungera mycket smidigare - och bland annat ha dessa funktioner du nämner, så att man slipper allt fram-och-tillbaka klickande för att beställa flera byggsatser. Det är ett mycket stort projekt och hela systemet vi använder kommer alltså att bytas ut från grunden.  Om bara några månader släpps den nya designen och då ska dessa problem vara lösta, och beställningar ska vara mycket smidigare. Håll ögonen öppna på www.lego.com!"

Han heter så, har hjälpt mig vid ett flertal ggr, mkt serviceminded och återkopplar när han sagt att hans skall göra det, en positiv kontakt hos Lego

[El Dingo]

Kan bara instämma med Micke. Jag har bara god erfarenhet av Glad och även några kollegor till honom.

[Skafte]

Ja, jag med, men det är ett roligt namn. Lite som att heta Anders i Tyskland...

[Mirandir]

Jaha, de är på gång med bytet nu? Undrar om de bytt systemleverantör då det tagit rätt lång tid sedan ATG gick ut med att de skulle bygga ett nytt S@H åt LEGO.

[Tobbe Arnesson]

Aktiebolaget Trav och Galopp?

[Mirandir]

Nä, aktiebolaget Art Technology Group.